Audit mobilní aplikace
Kontrola přístupnosti pro iOS a Android vycházející z WCAG 2.1 AA a normy EN 301 549. Automatické kontroly a ruční testy se čtečkou obrazovky, tak jak aplikaci používají lidé se zdravotním postižením.
Od 28. června 2025 vyžaduje evropský akt o přístupnosti (European Accessibility Act, EAA) požadavky na přístupnost vybraných produktů a služeb, včetně řady digitálních služeb firem. V Česku platí podle zákona č. 424/2023 Sb.
Povinnost platí pro internetový prodej, spotřebitelské bankovnictví, prodej jízdenek, telekomunikace i streamování. Podle typu služby se může týkat webu i mobilní aplikace. Výjimku mají mikropodniky poskytující služby.
Aplikace uvedené na trh po červnu 2025 musí vyhovět okamžitě. Zákon zná i přechodná období do roku 2030, na aplikace a weby se ale nemusí vztahovat.
Dozor vykonává především Česká obchodní inspekce a za porušení mohou hrozit vysoké pokuty. Přístupnost navíc bývá podmínkou výběrových řízení a funkce přístupnosti používá 10–15 % uživatelů aplikací.
Mobilní aplikace úřadů, obcí, krajů a dalších subjektů veřejného sektoru musí být od června 2021 přístupné podle zákona č. 99/2019 Sb., o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací. Požadavky vycházejí ze stejné normy EN 301 549 a WCAG 2.1 AA a patří k nim i zveřejněné prohlášení o přístupnosti. Audit aplikace pro veřejnou správu proto probíhá stejně a podklady pro prohlášení dostanete spolu s ním.
U auditů přístupnosti se specializujeme výhradně na mobilní aplikace, testování na telefonu je jiná práce než audit webu. Automatický nástroj odhalí jen část problémů, rozhoduje ruční průchod aplikací se čtečkou obrazovky.
Na úvodní konzultaci si ujasníme cíl: chcete přehled o stavu aplikace, nebo plný soulad s WCAG 2.1 AA? Podle toho vybereme scénáře pokrývající hlavní funkce aplikace.
Scénáře projdeme na iOS i Androidu se čtečkou obrazovky, se zvětšeným písmem a bez přesných gest. Hodnotíme popisky, pořadí čtení, kontrasty, dotykové plochy, formuláře i média.
Ruční testy doplníme automatickými kontrolami napříč obrazovkami. Zachytí opakující se chyby, například chybějící popisky nebo nedostatečný kontrast.
Po auditu budete vědět, co vaše aplikace už splňuje, kde má konkrétní bariéry a které opravy dávají smysl jako další krok. Rozsah domluvíme předem podle toho, co potřebujete. Někomu stačí zpráva pro vlastní vývojový tým, jiný chce celou cestu až k prohlášení o přístupnosti. Cenu a délku auditu stanovíme po konzultaci podle počtu obrazovek a scénářů.
Zpráva s nálezy
Každá závada s konkrétní obrazovkou, pravidlem WCAG a závažností podle dopadu na uživatele.
Plán oprav s odhadem
Navržené řešení, pořadí oprav a odhad náročnosti, se kterým můžete plánovat rozpočet.
Opakovaný audit po opravách
Ověříme, že nalezené závady jsou opravené a že aplikace splňuje testované požadavky.
Prohlášení o přístupnosti
Pomůžeme vám připravit informace o přístupnosti, které zákon vyžaduje, na základě skutečně provedených testů.
Audity přístupnosti aplikací, které používají tisíce lidí v několika zemích.
Zdravotnictví – Teva
Deník migrény pro pacienty a lékaře. U maďarské verze jsme prošli obrazovky se čtečkou obrazovky, doplnili přepisy videí a titulky a upravili formuláře, popisky i kontrasty podle WCAG 2.1 AA.
Retail – CZ, SK, HU
Věrnostní program a e-shop v jedné mobilní aplikaci pro Česko, Slovensko a Maďarsko.
Probereme ji na nezávazné konzultaci zdarma.
Aplikace a software vyvíjíme přes 20 let, takže audit pro nás nekončí seznamem chyb. Podle dohody opravy převezmeme, nebo podklady předáme vašemu vývojovému týmu.
Vývoj mobilních aplikacíCo jde zautomatizovat, zautomatizujeme
Popisky komponent, popisy obrázků nebo titulky k videím připravíme s pomocí nástrojů a AI. Výsledek vždy ručně zkontrolujeme.
Zbytek řeší lidský úsudek
Srozumitelnost hlášek, pořadí čtení obrazovek a logiku navigace žádný nástroj nezastane.
Přístupnost i v dalších verzích
U aplikací ve Flutteru se opravy dělají jednou pro iOS i Android. Poradíme, jak přístupnost hlídat, aby ji další verze nerozbily.
Příprava mobilních aplikací na evropský akt o přístupnosti
Koho přesně se zákon týká, co pravidla znamenají v praxi a proč jsou zdravotnické aplikace šedou zónou.
Na bezplatné konzultaci domluvíme, jaký rozsah auditu dává smysl.
